Livraison et Retours

Politique d’expédition

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Délais de livraison

Livraison à domicile : 3 à 7 jours ouvrés après expédition.

Tarif : 7,90 €

La livraison est offerte en France pour toute commande supérieure à 49,99 €.

Zones de livraison

Nous livrons dans toute la France, en Europe ainsi qu’à l’international.

Suivi des commandes

Un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi vous sera envoyé dès l’expédition de votre commande.

Retours et remboursements

  • Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception du colis.

  • Les articles doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

  • Les articles soldés ou faisant l’objet d’une vente finale ne sont ni repris ni remboursés.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

  • Une fois le retour approuvé, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Procédure de retour

  1. Contactez-nous ici en indiquant votre numéro de commande.

  2. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour effectuer le retour.

  3. Renvoyez le produit dans un délai de 14 jours après l’approbation du retour.

Retards exceptionnels

Lors des périodes de forte activité ou pendant les jours fériés, des délais supplémentaires peuvent s’appliquer. Nous vous informerons de tout retard éventuel.